Regolamento generale

Premessa

Alloggiare presso Viridis comporta l’integrale accettazione del presente regolamento. La persona fisica che effettua la prenotazione, sottoscrive il regolamento e/o soggiorna nell’appartamento è di seguito denominata “ospite”. Il proprietario, il locatore o il soggetto incaricato della gestione dell’immobile è di seguito denominato “locatore”. L’ospite che effettua la prenotazione assume la responsabilità anche per il comportamento degli altri soggetti presenti durante il soggiorno, inclusi eventuali minori, e risponde di eventuali danni, violazioni del presente regolamento, costi o conseguenze imputabili a sé o alle persone presenti nell’immobile.

Check-in

Il check-in è consentito a partire dalle ore 14:00, previo accordo con il locatore. Al momento dell’arrivo, tutti gli ospiti sono tenuti a esibire un documento di identità in corso di validità per gli adempimenti di registrazione previsti dalla normativa vigente. In assenza di documento valido non sarà possibile consentire il soggiorno. I dati acquisiti saranno trattati esclusivamente per gli adempimenti previsti dalla legge, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Al momento del check-in vengono consegnate all’ospite le chiavi dell’appartamento. All’interno dell’alloggio è inoltre presente la tessera per l’apertura dei cassonetti dei rifiuti abilitati. In caso di smarrimento, furto, danneggiamento o mancata restituzione di chiavi, tessera rifiuti o altri dispositivi consegnati, eventuali costi di duplicazione, sostituzione, rifacimento di chiavi, tessere, serrature o dispositivi di accesso saranno addebitati all’ospite. Eventuali danni, anomalie, malfunzionamenti o deterioramenti già presenti nell’appartamento devono essere comunicati al locatore entro e non oltre 6 ore dal check-in. Decorso tale termine, eventuali danni o mancanze non segnalati potranno essere attribuiti all’ospite.

Check-out

Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00, salvo diverso accordo scritto con il locatore. Al momento della partenza l’ospite è tenuto a riconsegnare tutte le chiavi ricevute, la tessera per l’apertura dei cassonetti dei rifiuti ed eventuali ulteriori dispositivi consegnati. Prima di lasciare l’appartamento, l’ospite deve lasciare l’alloggio in condizioni decorose, lavare le stoviglie utilizzate, riporre asciugamani, saponi, shampoo e prodotti al loro posto, spegnere luci, climatizzatore ed eventuali apparecchi elettrici, chiudere finestre, rubinetti dell’acqua e porta d’ingresso. Il locatore si riserva la facoltà di verificare lo stato dell’appartamento al momento del check-out o successivamente. Eventuali danni, deterioramenti, mancanze o costi extra imputabili all’ospite potranno essere comunicati entro le 24 ore successive al check-out, con indicazione della relativa stima economica ai fini dell’eventuale rimborso. L’ospite è tenuto a lasciare l’appartamento entro l’orario e la data stabiliti dalla prenotazione. In caso di occupazione oltre i termini concordati, mancata riconsegna delle chiavi o rifiuto di lasciare l’appartamento, il locatore si riserva la facoltà di tutelare i propri diritti nelle sedi opportune e di richiedere, ove necessario, l’intervento della forza pubblica. Eventuali costi, danni o perdite economiche derivanti dalla permanenza non autorizzata potranno essere addebitati all’ospite.

Norme di comportamento

Durante il soggiorno l’ospite è tenuto a mantenere un comportamento rispettoso dell’appartamento, degli spazi comuni, del vicinato e del regolamento condominiale. Devono essere evitati rumori, attività, giochi, musica, televisione ad alto volume o utilizzo di apparecchiature che possano arrecare disturbo agli altri residenti o alle unità abitative presenti nell’edificio. È vietato qualsiasi rumore molesto dalle ore 14:00 alle 15:30 e dalle ore 22:00 alle 08:00. Il soggiorno è consentito esclusivamente alle persone indicate nella prenotazione e registrate al momento del check-in. Non è consentito l’accesso all’appartamento, al terrazzo condominiale e agli eventuali spazi accessori a persone non incluse nella prenotazione, salvo preventiva autorizzazione del locatore. È vietato ospitare per la notte persone diverse da quelle comunicate e registrate. L’ospite non può subaffittare, cedere o mettere a disposizione di terzi l’intero appartamento o parte di esso. È vietato fumare all’interno dell’appartamento e nelle aree comuni. È vietato organizzare feste, eventi, riunioni o incontri con persone non incluse nella prenotazione, salvo preventiva autorizzazione del locatore. Non è consentita la presenza di animali all’interno dell’appartamento e nelle aree comuni, salvo preventiva autorizzazione scritta del locatore. È vietato gettare nel WC assorbenti, cotton fioc, salviette umidificate, carta non idonea, pannolini, oggetti, residui alimentari o materiali che possano provocare ostruzioni o danni agli scarichi. Eventuali interventi di spurgo, riparazione o ripristino causati da uso improprio potranno essere addebitati all’ospite.

Uso dell’appartamento e utenze

L’appartamento deve essere utilizzato con cura, rispetto e attenzione. È vietato asportare apparecchi, arredi, biancheria, asciugamani, coperte, stoviglie, saponi, shampoo, prodotti per la pulizia o qualsiasi altra dotazione presente nell’alloggio. Per un maggiore rispetto dell’ambiente, saponi, shampoo e alcuni prodotti per la pulizia non sono monouso, ma vengono igienizzati e ricaricati a ogni soggiorno. Eventuali danni, rotture, guasti o malfunzionamenti devono essere comunicati tempestivamente al locatore. L’ospite risponde dei danni causati all’appartamento, agli arredi, agli impianti, alle dotazioni e agli spazi comuni derivanti da uso improprio, negligenza o mancato rispetto del presente regolamento. L’ospite è tenuto alla custodia dei propri effetti personali, denaro, documenti, dispositivi elettronici, oggetti di valore e beni lasciati nell’appartamento, nelle aree comuni, sul terrazzo o in eventuali spazi accessori. Il locatore non risponde di furti, smarrimenti, danneggiamenti o sottrazioni di beni personali dell’ospite, salvo responsabilità inderogabili previste dalla legge. Prima di uscire dall’appartamento, l’ospite è tenuto a spegnere luci, climatizzatore, televisione, piano cottura ed eventuali apparecchi elettrici, nonché a chiudere finestre, rubinetti dell’acqua e porta d’ingresso. È vietato lasciare acceso il climatizzatore in assenza degli ospiti. In caso di consumi anomali o uso improprio delle utenze, potranno essere addebitati i relativi costi extra. Per l’energia elettrica, è considerato anomalo un consumo superiore a 10 kWh ogni 24 ore di media; sull’eventuale eccedenza potrà essere applicata una maggiorazione pari a € 2,00 per ogni kWh eccedente, salvo diverso importo documentato dai costi effettivamente sostenuti.

Terrazzo condominiale

Il soggiorno presso Viridis consente l’accesso al terrazzo condominiale. Viridis dispone dello spazio numero 14 ad uso esclusivo; l’ospite è tenuto a utilizzare esclusivamente lo spazio assegnato e a non occupare aree di proprietà o pertinenza altrui. Sul terrazzo è vietato correre, saltare, urlare, spostare arredi non autorizzati, sporgersi dalle ringhiere o utilizzare lo spazio in modo pericoloso. È inoltre vietato lasciare incustoditi oggetti che potrebbero essere spostati o trascinati dal vento oltre le ringhiere. L’utilizzo del terrazzo avviene sotto la responsabilità dell’ospite, che è tenuto a rispettare il regolamento condominiale, le indicazioni del locatore e le normali regole di prudenza.

Raccolta differenziata

L’ospite è tenuto a rispettare le regole della raccolta differenziata del Comune di Andora. La tessera per l’apertura dei cassonetti deve essere utilizzata esclusivamente per il conferimento dei rifiuti prodotti durante il soggiorno e dovrà essere riconsegnata o lasciata nell’appartamento al momento del check-out. In caso di smarrimento, danneggiamento o mancata restituzione della tessera, eventuali costi di sostituzione o riemissione saranno addebitati all’ospite.

Parcheggio (se previsto nella prenotazione)

Se previsto nella prenotazione, l’ospite potrà usufruire di un posto auto assegnato nel cortile situato a fianco dell’edificio. Il posto auto verrà indicato al momento del check-in dal locatore o da un suo incaricato e dovrà essere utilizzato esclusivamente per il veicolo collegato alla prenotazione. L’accesso al cortile avviene tramite chiave del cancello, consegnata al check-in e da riconsegnare al check-out insieme alle altre chiavi ricevute. È vietato duplicare la chiave, consegnarla a terzi, occupare posti diversi da quello assegnato o utilizzare il posto auto per finalità diverse dal parcheggio del veicolo autorizzato. Il parcheggio non è custodito, non è sorvegliato e non è assicurato. L’utilizzo avviene sotto la piena responsabilità dell’ospite. Il locatore non risponde di furti, tentati furti, danneggiamenti, atti vandalici, eventi atmosferici, danni causati da terzi o beni lasciati all’interno del veicolo, salvo responsabilità inderogabili previste dalla legge. In caso di smarrimento, danneggiamento o mancata restituzione della chiave del cancello, eventuali costi di duplicazione, sostituzione o intervento saranno addebitati all’ospite. L’ospite risponde inoltre di eventuali danni causati al cancello, al cortile, agli spazi comuni, ad altri veicoli o a beni di terzi durante l’utilizzo del parcheggio.

Disservizi

Il locatore non risponde di eventuali disservizi dovuti a interruzione totale o parziale delle forniture di elettricità, acqua, gas, linea telefonica, connessione internet o altri servizi, qualora non direttamente dipendenti dalla sua volontà o dalle sue possibilità di intervento.

Gestione del soggiorno

Il locatore potrà accedere all’appartamento, previo avviso all’ospite, per verifiche, manutenzioni, interventi tecnici o altre esigenze connesse alla gestione dell’immobile. In casi urgenti o eccezionali, quali incendio, perdita d’acqua, fuga di gas, irreperibilità dell’ospite, interventi urgenti, pericolo per persone o cose, occupazione abusiva o permanenza oltre i termini della prenotazione, il locatore potrà accedere anche senza preavviso. In caso di partenza anticipata, le somme già versate non saranno restituite, salvo diverso accordo scritto tra le parti o diverse condizioni previste dalla prenotazione.

Accettazione e foro

Con la sottoscrizione, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente regolamento. Al regolamento si applica la legge italiana. Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa applicabile, fatti salvi eventuali fori inderogabili previsti dalla legge.